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 A GestÃO da Qualidade - pROF: sAMUEL
Há tempos estamos presenciando através dos meios de comunicação, tanto escrita como falada, uma avalanche de referências a respeito das dificuldades de sobrevivência por que passam as Micro e Pequenas empresas. Os assuntos giram em torno de capitel de giro, alta taxa de juros, financiamentos, folha de pagamentos, negociação com fornecedores, inadimplência, créditos, impostos, reforma tributária, concorrência, competitividade, e por fim a própria sobrevivência. |
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os gurus da qualidade - DESIDÉRIO
Com certeza qualquer profissional ligado a qualidade, já ouviu ao menos um destes nomes e ou de seus desenvolvimentos e ou pensamentos, eles com certeza contribuiram para o que chamamos de qualidade e suas ferramentas, é impossivel não lembrar dele atráves de um CEP e ou na implantação de um Poka Yoke. Conheça estes que para mim com certeza são os grandes mentores desta area. |
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IMPORTÂNCIA DA MELHORIA CONTÍNUA - RONALDO
O último requisito da ISO 9001 é este, e ele fala da importância de não deixar o seu SGQ e seus processos pararem no tempo. Veja bem, todo processo, por melhor que seja hoje ou quando foi desenvolvido, com o tempo se torna obsoleto, fica ultrapassado. Isso é inevitável. O SGQ que deu tanto trabalho para ser implantado vai estagnar, a cultura vai se perder e a qualidade tão alardeada quando a empresa conquistou seu certificado vai acabar ficando para trás. Pode parecer pessimismo, mas não é. Quer alguns exemplos práticos? |
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FMEA - DESIDÉRIO
A metodologia de análise do tipo e efeito de falha, conhecida como FMEA (do inglês Failure Mode and Effect Analysis), é uma ferramentas que busca, em princípio, evitar, por meio de análise das falhas potenciais de ações de melhoria, que ocorram falhas no projeto do produto ou do processo. Este é o objetivo básico desta técnica, ou seja, detectar falhas antes que se produza peça e ou produto. |
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TEORIA DO ARQUIPÉLAGO - RONALDO
Você se lembra das aulas de geografia? Mesmo que não se lembre, a definição de arquipélago não é difícil de recordar. Fernando de Noronha, por exemplo, é um arquipélago brasileiro pertencente ao Estado de Pernambuco, formado por 21 ilhas e ilhotas, ocupando uma área de 26 km², situado no Oceano Atlântico, a leste do estado do Rio Grande do Norte (Wikipédia). |
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moda ou comprometimento? MARIANA
Lembro-me até hoje quando trabalhava como recepcionista, num laboratório de análises clínica, nunca ouvi falar em ISO, e a tal da norma, procedimentos, formulários. Quando se deu o "boom" da gestão da qualidade, meu chefe queria certificar de todo jeito o laboratório, lutou, divulgou e até exigiu que alguns responsáveis fizessem tarefas com relação aos requisitos da norma e os mesmo nem sabiam por que o faziam. |
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CONTROLE DE QUALIDADE - ROGÉRIO
Para muitos, ainda é relativamente novo o termo “Controle de Qualidade”, mas esta prática já tem sinais de existência desde o início da fabricação de ferramentas pelos primeiros artesões ao colocarem sua produção em comercialização, pois tinham que manter as mesmas características em seus produtos. |
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SEMPRE FOI ASSIM... - MAThEUS
Quantas vezes nos deparamos com essas frases - “sempre foi assim...” - ou - "vai que dá....”. Estes termos sempre estão presentes desde as empresas de grande porte até as de pequeno porte. Essas expressões surgem das pessoas que menos esperamos e em horas em que os “colaboradores” da empresa se encontram em situações de desespero, correria e stress total. |
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papo de qualidade - Entrevista com rogÉRIO OLIVEIRA
