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Garvin – eras e abordagens da Qualidade
David A.Garvin é um dos mais recentes gurus da Qualidade. Ph.D. em economia pelo M.I.T., foi professor de Administração Empresarial em Harvard, inspetor do Prêmio de Qualidade Malcolm Baldrige e servi...
Por: Ronaldo Costa Rodr... | Canal: Qualidade | Views: 6669 | 12/12/2012 | Avali.: 4
A falácia das ações corretivas e ações preventivas - Pa...
No artigo anterior, escrevi sobre a relação direta entre desvio e ação imediata, assim como entre causa e ação corretiva
Por: Amaury Silvio Bote... | Canal: Qualidade | Views: 4387 | 22/11/2012 | Avali.: 3
Qualidade e Produtividade
A qualidade de um produto deve atender às necessidades dos consumidores. Atualmente, trata-se de uma exigência do mercado, não mais se tratando de um diferencial
Por: João Baptista Sund... | Canal: Qualidade | Views: 4598 | 01/11/2012 | Avali.: n/a
Como Construir um Fluxograma - Parte 02 de 02
Com varias operações acontecendo num mesmo fluxo as vezes fica difícil organizar a coisa toda.
Por: João Paulo de S. S... | Canal: Qualidade | Views: 7444 | 24/10/2012 | Avali.: 5
O segredo da Melhoria Contínua?
Faz algum tempo recebi um e-mail com uma história interessante. Fui pesquisar e descobri que, como grande parte dos textos motivacionais, ela está largamente difundida pela internet. Mas resolvi enqua...
Por: Ronaldo Costa Rodr... | Canal: Qualidade | Views: 7782 | 18/10/2012 | Avali.: 5
Cinco modos infalíveis para arruinar um Brainstorming
Brainstorming é a mais conhecida e utilizada das ferramentas de criatividade. Bem utilizado, pode ser uma poderosa ferramenta para geração de ideias inovadoras. Mal utilizado pode se tornar frustrante...
Por: Jairo Siqueira | Canal: Qualidade | Views: 2781 | 09/10/2012 | Avali.: 5
Gestão da Qualidade e Gestão Estratégica – Usando Ferra...
Indo direto ao ponto, podemos dizer que para que consigamos fazer qualquer coisa de maneira minimamente decente, precisamos de ferramentas, na verdade, de boas ferramentas
Por: Mauricio de Olivei... | Canal: Qualidade | Views: 6768 | 27/09/2012 | Avali.: n/a
Qualidade com autoridade ou submissa?
O que a empresa quer? Uma Qualidade com autoridade ou uma Qualidade submissa a outros interesses que não as dos clientes?Passa empresa, passa estrutura, passam níveis hierárquicos e continuamos vendo ...
Por: Carlos F.S. Lagari... | Canal: Qualidade | Views: 6232 | 19/09/2012 | Avali.: 5
5S Implantado. E agora? - Parte 02 de 02
A auto-avaliação serve apenas como termômetro e seu uso é muito importante, dentro do contexto certo. Nada mais que isso. Se sou o ator, como posso me dirigir em cena? Como posso ver meu posicionament...
Por: João Paulo de S. S... | Canal: Qualidade | Views: 4709 | 19/09/2012 | Avali.: n/a
Gestão da Qualidade e Gestão Estratégica – Matriz de De...
As ações estratégicas são expressões de diretrizes e objetivos para a execução de determinada atividade, de maneira que cada trabalhador participe de determinado processo e saiba como contribuir para...
Por: Mauricio de Olivei... | Canal: Qualidade | Views: 6278 | 14/09/2012 | Avali.: 1
