http://www.qualidadebrasil.com.br Compartilhar conhecimentos referentes à cultura da Qualidade,ISO 9001,ISO,Administração,Consultoria,Rh,Segurança do Trabalho. pt-br Portal Qualidade Brasil - Todos os direitos reservados. Tue, 22 May 2012 08:40:21 -0300 20 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/dicas_para_avaliar_seu_fornecedor Com a clara definição de que todo o fornecedor deve estar envolvido e uma política sobre critérios importantes para o fornecimento de produtos e serviços conforme a necessidade do cliente, como você avalia seu fornecedor? 543 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/qualidade_competitiva_ou_repetitiva Vivemos nos tempos da informação, onde tudo se atualiza ao alcance de um simples clique, por esta transformação necessitamos estar atento em todo este volume de informações. 906 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/carreira/ambiente_de_trabalho_doente_ou_fraco Quando seu ambiente de trabalho acaba se tornando cansativo, ou até mesmo difícil pensar que no outro dia você estará lá novamente, seria isso um ambiente de trabalho doente? Ou talvez este problema seja decorrente de uma desorganização? 335 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/capacidade_de_produzir_com_qualidade Embora muito se fala em tecnologia de ponta e a busca pelo melhor desempenho, como poderíamos permitir, por exemplo, um recall em uma renomada montadora de carros, onde se encontra esta tecnologia e ao mesmo tempo profissionais com alta qualificação. 1315 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/o_velho_e_a_qualidade Um certo homem estava em uma estrada sem rumo, em certo momento parou para descansar de sua longa caminhada, já cansado sentou-se a beira da estrada e começou a pensar sobre as possibilidades que poderiam acontecer nos próximos dias. 3015 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/vendas/qualidade_do_atendimento_a_outra_face Semana passada, estive no Paraguai, muito conhecido por seu dinâmico sistema de exportação, A visita era em Foz do Iguaçu, mas o Paraguai fica ao lado, então não custa conhecer. 1102 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/onde_esta_a_raiz_de_uma_nao_conformidade Muito se fala no desenvolvimento de ações através de metodologias envolvidas para tratar problemas que ocorrem com certa frequência 2535 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/a_empresa_serrote Hoje é dia de reunião, e todo mundo se apavora com seus resultados, pense bem! Cuidado! Mas as metas existem com uma única função, as metas são parte de um processo de administração onde a cada objetivo tem um processo de melhoria, identificando problemas e resolvendo os mesmos, ou neste caso as metas são de fato parte de um processo de adequação para novos patamares onde a empresa busca melhores resultados, seja,financeiro ou de mercado, assim como outros tantos possíveis. 2580 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/qualidade_subordinada_e_insubordinada Uma das necessidades de um processo de manufatura é onde e como podemos atuar na solução dos problemas, e muitas vezes as falhas seguem no processo do inicio ao fim, e a setor da Qualidade acaba sendo um setor de apoio para a garantia deste processo, mas lembre-se de que a Qualidade deve estar inserida no processo desde de a obtenção da matéria prima até a efetiva conclusão do produto. 2954 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/a_empresa_0800_e_sua_eficiencia Muito se sabe que toda a ação preventiva deve sempre estar objetivando a solução antecipada de uma problema, já a ação corretiva deve agir como solução conclusiva sobre uma falha, pense como será a sua empresa daqui a 10 anos se a mesma não mudar a forma de ação e por fim atendimento, neste ponto você deve sempre originar o atendimento ao cliente em seus processos internos, pois muito se ganha ao se prevenir, e neste momento onde o mercado se se torna mais competitivo, o maior potencial de uma empresa é ser diferente no atendimento ao cliente. 3400 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/empreendedorismo/multiplicado_ideias_empreendedoras Em um novo negócio você deverá ter a definição de uma equipe, e esta deve estar direcionada não apenas para os afazeres diários, pense que todos os envolvidos em sua empresa devem estar realçados pelo empreendedorismo, e neste processo você deve acolher através de reuniões, ideias e argumentos direcionado ao seu negócio, pense que um grupo de pessoas envolvidas na avaliação desta empresa, com certeza é a garantia de melhores dias. 2202 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/empreendedorismo/empreender_para_crescer Todo o potencial deve ser aplicado para fins de resultados, seja pessoal ou com o objetivo de atingir metas identificadas nas empresas como necessidades de melhoria, tendo este foco, você tem seu potencial, e este potencial pode e deve ser usado também como forma de empreendedorismo, e em muitos casos, seja na informalidade ou em empresas formatadas conforme padrões de negócios, estes potenciais são desperdiçados por falta de visão e esta acaba influenciando negativamente os resultados desta organização ou pessoa. 1813 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/recursos_humanos/avalie_seu_desempenho_profissional Você com certeza em alguma etapa de sua vida já passou por alguma avaliação, e neste sentido na sua profissão esta ferramenta quanto bem aplicada trás resultados favoráveis referentes ao desempenho da pessoa e da empresa, pois temos a capacidade de melhorar comportamentos diversos, portanto hoje pense melhor e faça você esta avaliação, considere alguns critérios relevantes para seu sucesso pessoal e profissional. 2133 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/acao_preventiva_como_eficacia Muito se fala em planejar e procurar antecipar as ações através de análise e estudos do produto e processo, e quando se fala em ação corretiva é uma correria atrás do misterioso problema ao qual insiste em acontecer. 4049 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/quem_ganha_com_a_qualidade_ Existem alguns momentos que devemos avaliar qual é de fato a relevância da Qualidade em nossa empresa, saber identificar a importância da Qualidade nos resultados, e isto é claro, deve estar em nossa política da Qualidade, portanto, não devemos imaginar apenas, e sim, concretizar o que de fato podemos fazer para que a Qualidade aconteça. 3095 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/carreira/estrelas_corporativas Você já parou para pensar sobre seu grupo de trabalho ? pois é, o grande valor de uma empresa é manter este grupo sempre ativo, tornando-se um front operacional sob responsabilidade da direção, muitos destes grupos acabam se desligando por falhas na Gestão corporativa envolvendo problemas pessoais, financeiros e até mesmo a falta de comunicação entre a empresa e o próprio funcionário. 1302 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/minha_meta_e_garantir_a_qualidade Nunca me deparei com uma situação ao qual me fizesse repensar o por que da Qualidade. E exatamente nestes dias encontrei um grupo de pessoas que estavam participando de uma avaliação de processo de produção, e neste momento entre tantas duvidas e avaliações entra um personagem interessante nesta história, conheça abaixo dialogo. 3914 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/vendas/venda_de_solucao_ou_problemas Você já parou para pensar o quanto o seu cliente espera de você ? pois bem, uma relação comercial nem sempre é bem sucedida quando a mesma se resume apenas no atendimento de balcão, ou seja, atender apenas para vender, o que de fato determina a qualidade de um atendimento de vendas é a importância que sua empresa dá ao cliente no trabalho de pós venda. 1865 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/o_gestor_determinado_e_o_comparativo Um das maiores descobertas de um profissional é quando o mesmo se dá conta que além de sua obrigação diária com a empresa ao qual faz parte, o mesmo identifica-se envolvido com suas tarefas, isso de fato acontece com muitos profissionais em pleno desenvolvimento, na busca por sua carreira. 2426 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/gestao_da_qualidade_como_gestao_de_negocios Hoje vamos pensar um pouco sobre a atual posição de mercado que se encontra a relação Qualidade e empresa, ou seguindo o título como a Gestão da Qualidade deve ser encarada em uma empresa, podemos sim através de diversas formas de interpretação e ferramentas, desenvolver planejamentos e forma de ação com foco no desenvolvimento financeiro e de mercado desta empresa, sendo uma grande possibilidade de reconhecer não através de certificações e sim por avaliações internas quais os resultados foram obtidos durante esta Gestão e isso com certeza se obtendo ótimos resultados devemos conciliar a idéia de que uma Gestão da Qualidade é na realidade a Gestão do empresa, pois sempre a mesma esta relacionada a todo o fluxo e resultados, por vias de procedimentos e manuais qualificados para reger esta empresa. 4744