http://www.qualidadebrasil.com.br Compartilhar conhecimentos referentes à cultura da Qualidade,ISO 9001,ISO,Administração,Consultoria,Rh,Segurança do Trabalho. pt-br Portal Qualidade Brasil - Todos os direitos reservados. Tue, 22 May 2012 08:49:31 -0300 20 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/comportamento/o_poder_da_simplicidade A história mostra que resistir à mudança é quase sempre uma estratégia perdedora. A estratégia vencedora é você se adaptar e se tornar proativo, tentando influenciar o curso da mudança a fim de obter vantagens sobre ela. Foi o que fez a norte-americana Procter & Gamble, que reúne um enorme conglomerado de subempresas, produzindo alimentos, produtos de higiene e limpeza, dentre outros. 129 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/acoes_que_valorizam_acoes Estudos realizados no mercado norte-americano indicam que uma marca forte tende a representar de 5% a 7% da cotação de uma ação numa bolsa com tendência de alta e que pode minimizar perdas em momentos de baixa. E no Brasil não é diferente. Afinal, em qualquer lugar do mundo o investidor seleciona marcas fortes para as ações que vão para a sua carteira. Elas estão menos vulneráveis e, portanto, oferecem menos riscos. 218 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/os_10_melhores_principios_da_mudanca Uma seguradora de grande porte, cujos lucros não saíam do mesmo patamar havia algum tempo, decidiu adotar uma série de mudanças... 430 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/recursos_humanos/5_passos_para_melhorar_a_gestao_de_pessoas_e_processos Você conhece a história da rã que foi colocada em um recipiente com água fria? A temperatura da água vai subindo aos poucos e ilustra exatamente o que acontece em uma infinidade de empresas. 834 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/estrategia_execucao_e_lucratividade Se você não pode medir algo, você não pode melhorar?. Foi assim que Robert Kaplan, lendário professor da Harvard Business School... 403 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/o_futuro_no_presente Se eu faço parte de um setor, como ele pode mudar sem mim? Se você já se fez essa pergunta antes, é importante entender definitivamente que um setor não só muda sem você como também o neutraliza caso você não esteja preparado para as inovações. Quem faz o alerta é C. K. Prahalad, reconhecido internacionalmente como um dos maiores especialistas em estratégia empresarial e negócios da atualidade, é chairman da Praja, Inc. e consultor de grandes corporações, como Oracle, AT&T, Philips, Unilever entre outras. 334 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/que_importancia_o_cliente_tem_na_sua_empresa A tecnologia de informação está fazendo com que os custos de comunicação diminuam”. A afirmação de Thomas W. Malone*, professor de Management da Sloan School of Management, do MIT, e diretor-fundador do Centro de Inteligência Coletiva do MIT, nos leva ao fato de que estamos vivendo as fases iniciais de um aumento da liberdade humana nas empresas, que talvez hoje seja tão importante quanto o surgimento das democracias foi para o Estado um dia. 490 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/a_sua_estrategia_funciona Fazer a estratégia funcionar é mais importante do que ter uma estratégia. Foi com esta ideia que Lawrence Hrebiniak (autor do livro Execução – Fazendo a Estratégia Funcionar – Editora Bookman), começou uma palestra* que tive a oportunidade de assistir no mês passado. 749 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/carreira/que_sentido_a_empresa_que_voce_trabalha_da_para_a_sua_vida Outro dia uma jovem profissional na casa de seus vinte anos chegou para mim dizendo que pediria demissão do seu trabalho. Questionei sua decisão e quis saber o motivo que o levara a pensar desta forma. Para minha surpresa, escutei: - Minha chefe não tem coração. Já tive oportunidade de vê-la trapacear e passar por cima de algumas pessoas diversas vezes. Não quero trabalhar num lugar assim. 484 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/motivacao/como_transformar_talento_em_desempenho Você tem ideia do que aconteceria se homens e mulheres gastassem mais de 75% do seu tempo, todos os dias no trabalho... 1088 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/marketing/comunicacao_inteligente_para_empresas_inteligentes A tecnologia de informação está fazendo com que os custos de comunicação diminuam”. A afirmação de Thomas W. Malone*, professor de Management da Sloan School of Management, do MIT, e diretor-fundador do Centro de Inteligência Coletiva do MIT, nos leva ao fato de que estamos vivendo as fases iniciais de um aumento da liberdade humana nas empresas, que talvez hoje seja tão importante quanto o surgimento das democracias foi para o Estado um dia. 1226 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/8_dicas_para_transformar_uma_empresa Muitos líderes, prestes a iniciar um processo de mudança, sabem que as pessoas são funda­mentais. Obviamente, eles também são tentados a se fixar mais em planos e processos, que não retrucam e não têm reações emocionais, do que enfrentar questões extremamente difíceis e complexas, inerentes aos seres humanos. 1198 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/a_riqueza_na_base_da_sua_empresa Onde está o lucro das empresas? Já não é de hoje que muitos dos grandes estudiosos de management sinalizam que as classes menos favorecidas deveriam despertar a atenção dos empreendedores para as oportunidades que existem na base da pirâmide. 1177 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/lideranca/como_voce_esta_cuidando_da_sua_equipe Responda rápido: o que é ser competente hoje? Se esta pergunta fosse feita pra você na década de 80, talvez a melhor resposta para definição de competência fosse: “é fazer o precisa ser feito da melhor forma possível”. 1360 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/por_que_alguns_tem_sucesso_quando_mudam_e_outros_nao “A incapacidade das pessoas de assimilarem as mudanças é a causa principal do fracasso de muitas empresas”. O executivo Lewis Platt disse isso quando ainda era comandante da Hewlett-Packard, em uma entrevista na revista HSM Management. Em 97 ele já afirmava que a resistência à mudança quase sempre cria situações de conflito. Hoje ele defende que a cada cinco anos as pessoas precisarão adquirir novas aptidões. Se isso ainda soa estranho para você, talvez seja um bom momento para refletir um pouco sobre suas ações. Se depois de cinco anos fazendo as mesmas coisas, você ainda é tão resistente a mudanças, talvez não seja tão eficiente naquilo que está fazendo. Pare e pense comigo: se mesmo depois de tanto tempo, não desejar ou precisar de mudanças, é porque está parado, ou porque não aprendeu ou fez o que deveria ter aprendido ou feito no tempo em que teve para isso. Hoje, na velocidade em que as pessoas correm e as coisas acontecem, ficar parado, ainda que involuntariamente, é sinônimo de andar para trás. Tenha certeza de que a sua permanência na empresa será questionada, e a continuidade do seu trabalho ficará comprometida em um curto espaço de tempo. Por mais que você seja contra e não abra mão, jamais deseje se destacar no grupo como o pessimista de plantão, e nunca abra a boca para falar: “Não vai dar certo”. É preciso experimentar antes de soltar a afirmativa e, melhor, ter vontade e pouca preguiça para fazê-lo. Vivemos hoje em um universo de igualdades de abordagens entre líderes e liderados e de trocas significativas de experiências, nas quais é permitido dizer “eu não sei”, sem que com isso se perca autoridade, respeito ou inteligência. Portanto, melhor e mais inteligente do que dizer que não vai funcionar, é experimentar. Se mesmo depois de experimentar, você ainda é daqueles que têm o péssimo hábito de dizer: “Eu sabia que não ia dar certo”, repense-o com urgência ou conte os dias para ser cruelmente estrangulado pelos seus colegas de trabalho. Parece que quanto mais o tempo passa, mais nos tornamos resistentes a mudanças, mas o alarme toca de verdade quando vemos quantidades significativas de jovens ingressando, todos os dias, no mercado de trabalho. Entenda que a relação que faço aqui não é da juventude querendo tomar o seu lugar. Pelo contrário: o que a maioria deles tem de muito importante, e que vale a pena reconhecermos, é a ausência do medo da mudança. É importante deixar claro que o que vai fazer com que você seja dono do seu espaço no mercado de trabalho, e isso independe da sua idade ou da sua experiência, é o quanto você está disposto a encarar as mudanças como algo rotineiro. Ou seja, é preciso experimentar. É molhando os pés que começamos a aprender. Ninguém aprende só olhando. Portanto, é preciso fazer. 1330 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/carreira/quando_ninguem_entende_voce_de_quem_e_a_culpa Outro dia escutei um gerente se queixando do alcance “limitado” de sua equipe. Ele chamava isso de “burrice” e dizia que não agüentava mais repetir as mesmas coisas duzentas vezes. Era como se ninguém entendesse Português. Ora, aqui temos um princípio básico de comunicação para analisar. Se ninguém entende Português, porque você continua falando Português? Não estaria na hora de mudar o seu idioma? 1122 http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/lideranca/6_perguntas_que_os_lideres_devem_estar_preparados_para_responder Porque é mais lucrativo e compensador o gerente trabalhar nos bastidores com as equipes para que elas tenham autonomia de decidir pela empresa na frente do cliente. 1928