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Toyota: presidente admite que empresa deixou qualidade de lado


Publicado em: 05/03/2010  |  Leituras: 636 |  Fonte: Terra Brasil | Hora: 21h17min


Akio Toyoda reconheceu que a maior montadora de automóveis do mundo cresceu rápido demais Foto: Reuters
Akio Toyoda reconheceu que a maior montadora de automóveis do mundo cresceu rápido demais

O presidente da Toyota tentou recuperar nesta sexta-feira o ânimo de milhares de funcionários da montadora de automóveis, afetada por uma crise sem precedentes. Após os problemas provocados pelo recall de quase 9 milhões de veículos no mundo, Akio Toyoda reconheceu que a maior montadora de automóveis do mundo cresceu rápido demais nos últimos anos, a ponto de algumas vezes negligenciar a qualidade.

"Certamente não tínhamos a intenção de fazer isso. Aceitem as minhas desculpas", declarou a 2 mil funcionários, donos de concessionárias e empregados terceirizados reunidos na sede do grupo em Toyota City.

O ato foi transmitido ao vivo para todas as fábricas da Toyota no Japão.

A montadora prometeu que a segurança será sua prioridade número um, após uma série de defeitos nos aceleradores e nos freios de diversos modelos.

As vendas da Toyota caíram 8,7% em um ano no mês de fevereiro apenas nos Estados Unidos, onde os defeitos nos aceleradores teriam causado 52 mortes.

No entanto, a queda foi menor do que o previsto e as intenções de compra cresceram no início de março, graças ao lançamento de promoções.

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Publicado em:
07/03/2010 - 00:00
Rosinha de Britto
Infelizmente na maioria da vezes podemos perceber claramente que o crescimento financeiro atrai de tal forma os dirigentes e coibe as áreas que cuidam fundamentalmente da QUALIDADE, seja na produção e/ou na prestação de serviços e, apenas um pouco mais adiante é que reconhecem publicamente. Porém o custo e o tempo para reverterem a QUALIDAE e confiança de seus consumidores é muito alto!!!

 

 

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